I forbindelse med vannavstengninger, lekkasjer, kokeanbefaling, driftsavbrudd etc. vil det gå ut en beskjed om hva som har skjedd eller hva som skal skje. Vi vil da varsle deg via SMS eller automatisk taletelefon.
Har du ikke blitt varslet?
- Gå til Servicevarsling.no
- Trykk på Sjekk din oppføring
- Fyll inn feltene og sikkerhetskoden og trykk hent pin-kode
- Skriv inn PIN-kode fra SMS i feltet som kommer
- Legg inn opplysninger.
- Du kan registrere nøkkelpersoner for din virksomhet i tilleggsregisteret.
- Du kan endre telefonnummer du ønsker å bli varslet på.
Har du registrert telefonnummer, men ikke fått varsel, kan du gi beskjed på Varsle om feil.
Sårbare bedrifter og virksomheter
Hvis du jobber i en bedrift som er spesielt sårbar kan du få beskjed hvis vannet stenges, eller av andre grunner ikke kan benyttes på Servicevarsling.no. Eksempel på sårbare forbrukere:
- Sykehus og medisinske sentre
- Alders- og sykehjem
- Leger og tannleger
- Barnehager og skoler
- Næringsmiddelprodusenter
- Restauranter og caféer
- Andre spesielle grunner
Slik virker det
Du vil normalt bli varslet via SMS, men fasttelefoner vil du bli oppringt.
- Når du tar telefonen får du beskjed om å taste 1 for å høre en melding som er lest inn.
- Dersom du ikke taster 1 vil systemet ringe deg opp på nytt (inntil 3 ganger).
- På slutten av meldingen blir du bedt om å taste:
0 for å bekrefte at du har oppfattet meldingen
1 dersom du ønsker å få beskjeden lest opp en gang til
Hvordan finner kommunen mitt telefonnummer?
Adressedatabasen som blir benyttet under varsling er en sammenstilling av informasjon fra Folkeregisteret, nummeropplysning fra alle teleoperatørene og informasjon fra GAB-registeret(Matrikkelen). Innbyggere under 16 år ligger ikke i adressedatabasen, og mottar dermed heller ikke varsel.
Du kan registrere deg på en adresse du ikke er folkeregistrert på, dersom du for eksempel ønsker å få varsel ved hendelser som berører fritidseiendom, studentbolig eller lignende. Dersom telefonen din er registrert på arbeidsgiver må du også registrere det inn her slik at telefonnummeret får varsling på hendelser på hjemmeadressen.
Hemmelig nummer?
Adressedatabasen fanger ikke opp personer med hemmelig nummer, hvilket betyr at de ikke mottar varsling med dagens system. Du som har et slikt nummer og ønsker varsling, kan registrere deg i databasen, som blir holdt hemmelig for alle andre.
Varsles også bedrifter?
Adressedatabasen som blir benyttet under varsling inneholder også adresse og telefonnummer til bedrifter. Det kan være vanskelig å nå de rette personene og bedriften anbefales derfor å endre eller legge til nummer og kontaktpersoner som skal varsles ved enkelt å logge inn på UMS Contact Data Manager.
Merk at varsel til fasttelefoner skjer via automatisert telefonoppringning. Telefonnummer med automatisk svartjeneste eller tastevalg for viderekobling er derfor lite egnet som kontaktnummer for næringsvirksomhet. Dersom din bedrift er registrert med et slikt nummer, bør nummeret endres for å være sikker på at bedriften mottar eventuell varsling.
Varslingssystemet er ment som en sikkerhet for din bedrift, virksomhet eller institusjon.
Hvis vi skal kunne nå dere på en rask og effektiv måte er vi avhengige av hjelp fra dere.
Vi ber dere derfor om at riktig kontaktperson blir registrert på Servicevarsling.no